Ich bin 16 und hatte für 2 Wochen einen Testaccount bei Usenext.Da ich aber in dem Zeitraum vergessen habe zu kündigen,wurde mir ein 12 Monats Abo aufgehalst. Dann habe ich den Support kontaktiert und bekam eine überraschende Antwort:

“Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie als minderjähriges Kind einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.

Selbstverständlich werden wir den Vertrag sofort stornieren. Bitte lassen Sie uns dafür zuvor ein deutlich lesbares amtliches Dokument mit Lichtbild als Nachweis der Minderjährigkeit zukommen, auf dem Ihr Name mit dem bei der Anmeldung angegebenen Namen übereinstimmt.

Lassen Sie uns den Nachweis als Dateianhang über unser Supportformular zukommen, können wir in der Regel eine Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden gewährleisten. Alternative Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Webseite unter “Impressum” bzw. “Kontakt”.”

Ja nur hab ich keinen Scanner oder sowas reicht es wenn ich ein Foto von meinem Reisepass mache und das dann auf den PC lade und es ihnen schicke? Bitte helft mir schnell. Und was beduetet mit Lichtbild?



  1. It‘s quite in here! Why not leave a response?




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